新零售商业模式和懒人经济文化的发展在互联网时代下促进了很多行业新的发展模式，其中就包括了同城配送系统创业的出现。越来越多的创业者抓住了快节奏生活下人们的“懒和宅”，凭着搭建的同城配送系统平台的优势赢得了他们创业的一桶桶“黄金”。那么，同城配送系统到底具有什么样的功能和特点让它如此受到创业者以及消费者的青睐呢？

一、消费者客户端

成熟的同城配送系统为满足不同消费者对同城配送的需求，提供了全面的功能，比如：

1、根据用户所在的地理位置轻松查看附近的同城配送员，同时还可以根据附近所提供的配送服务类型选择对应的配送服务。

2、订单管理方便，用户根据自己需求，自由的在客户端填写好配送信息后，系统会自动根据配送距离、配送服务以及配送时间核算订单费用。用户交付订单费用后订单完成便可以等配送员上门取货，配送员取单后还可以及时跟踪订单状态，确保订单的及时性。

3、订单服务评价，一般来说，同城配送系统为了保证商家和消费者的满意度，他们会在订单完成后有一个服务评价，同城消费者可以根据这些评价了解商家以及配送员相关信息。

二、商家客户端

同城配送系统为他们提供了电脑端/手机端两种不同的查看信息窗口，方便用户发起订单后及时掌握订单信息，及时备货和配送。同时，商家端还配备了订单全程跟踪、配送员实时联系、配送费自动统计等功能，方便对订单、配送员的管理。

二、配送员客户端

同城配送系统可以说为他们提供了人性化的功能，例如实时抢单、地图导航、订单统计、收益提现等。同时，根据不同配送员的配送特点和模式 ，它还为配送员提供了智能派单、地图派单、手动派单、工单池抢单等多样化的订单配送模式。

除此之外，同城配送系统在平台端还可以实现对每一笔同城配送订单完成运营管理，其中包括了订单分配、配送员管理、商户管理，从全面角度实现对商家、配送员以及订单本身的管理，确保配送工作顺利开展。